Privacybeleid
Hoe DakDekkers.com omgaat met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
EJB SAS, 5 rue des Scandinaves, 77700 Serris, Frankrijk, contact@dakdekkers.com. EJB SAS is gevestigd in Frankrijk; op de verwerkingen is de AVG van toepassing.
2. Gegevens die wij verzamelen
- Offerteformulier: soort werk, daktype, oppervlakte, termijn, uw situatie (bijvoorbeeld eigenaar of huurder), postcode, voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, uw toelichting, de pagina waar u vandaan kwam en uw toestemming.
- Contactformulier: naam, e-mailadres, onderwerp en bericht.
- Aanmeldformulier voor dakdekkers: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, werkgebied, specialisaties en uw toelichting.
- Technische gegevens: gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de site, zoals het type apparaat en browser.
- Correspondentie: e-mails of telefoongesprekken over uw aanvraag.
De rekentools werken in uw browser. Wat u daarin invult, wordt niet naar ons verstuurd of opgeslagen. Vul in vrije tekstvelden geen gevoelige gegevens in; die zijn niet nodig voor een offerte.
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Uw offerteaanvraag behandelen en doorgeven aan dakdekkers of partners | Uw toestemming en de maatregelen die op uw verzoek worden genomen vóór het sluiten van een overeenkomst |
| Uw berichten beantwoorden | Maatregelen op uw verzoek of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden |
| Het gebruik van de site meten en de site verbeteren | Gerechtvaardigd belang of, waar dat is vereist, uw toestemming |
| De site beveiligen en spam filteren | Gerechtvaardigd belang |
| Voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting |
4. Ontvangers
- Dakdekkers en partners die uw aanvraag kunnen behandelen, zoals dakdekkersbedrijven en offerteplatforms, uitsluitend met uw toestemming.
- Technische dienstverleners die in onze opdracht werken: de hosting van de site (WPX Hosting), e-mail en andere diensten van Google, en het filteren van spam in formulieren (Akismet, Automattic Inc.).
Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd voor andere doeleinden.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Uw gegevens kunnen worden verwerkt in de Europese Unie, in het Verenigd Koninkrijk en, voor bepaalde dienstverleners (Google, Automattic), in de Verenigde Staten. Die doorgiften steunen op de geldende adequaatheidsbesluiten, waaronder het Data Privacy Framework voor gecertificeerde bedrijven, of anders op standaardcontractbepalingen.
6. Bewaartermijnen
| Gegevens | Termijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen | 3 jaar na het laatste contact |
| Contactberichten | 12 maanden na afhandeling |
| Aanmeldingen van dakdekkers | Zolang de samenwerking loopt, en 3 jaar na het laatste contact |
| Gegevens die nodig zijn voor de boekhouding | De wettelijke bewaartermijn |
7. Uw rechten
U kunt op elk moment vragen om inzage in uw gegevens, om rectificatie, om verwijdering, om beperking van de verwerking en om overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking die op gerechtvaardigd belang berust en uw toestemming intrekken, zonder terugwerkende kracht. Schrijf naar contact@dakdekkers.com; wij reageren binnen 30 dagen.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij de Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) in Frankrijk.
8. Beveiliging
De site is bereikbaar via HTTPS. De gegevens uit formulieren worden opgeslagen op onze server en zijn alleen toegankelijk voor wie ze nodig heeft om aanvragen te behandelen.
9. Voor wie is de dienst bedoeld?
De dienst is bedoeld voor volwassenen. Hij is niet gericht op minderjarigen.
10. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast. De versie die online staat, is van toepassing. Voor cookies, zie het cookiebeleid.
Laatst bijgewerkt: 13 november 2026